Preguntas frecuentes
🏢 Sobre los Apartamentos RLD Suites
1. ¿Qué está incluido en mi apartamento? ¡Absolutamente todo lo que necesitas para vivir desde el primer día! Nuestros apartamentos están totalmente amoblados y equipados. Cuentan con cocina integral (electrodomésticos, vajilla, utensilios), ropa de cama de alta calidad, toallas, artículos de aseo básicos para tu llegada, Smart TV y Wi-Fi de alta velocidad.
2. Viajo por negocios, ¿los espacios son aptos para teletrabajar? Sí, pensamos en los profesionales modernos. La mayoría de nuestras suites (como nuestras ubicaciones en la Sabana de Bogotá, Santa Marta y San Andres) cuentan con un espacio de home office dedicado, que incluye escritorio, silla ergonómica e incluso monitor en propiedades seleccionadas, para que tu productividad no se detenga.
3. ¿Puedo llevar a mi mascota? ¡Amamos a los animales! Muchas de nuestras ubicaciones (como las de Novaterra en Mosquera) son Pet Friendly. Sin embargo, las políticas varían según el edificio o conjunto. Por favor, consulta los detalles en la página específica de cada apartamento antes de reservar o contáctanos directamente.
💳 Reservas, Pagos y Precios
4. ¿Cuál es el tiempo mínimo o máximo de estadía? Ofrecemos total flexibilidad. Puedes reservar desde unas pocas noches para una escapada rápida, hasta varios meses si necesitas reubicarte por proyectos temporales o trabajo. (Nota: Algunas temporadas altas pueden tener un requisito mínimo de noches).
5. ¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito y pagos mediante plataformas seguras. Para estancias largas, coordinamos cronogramas de pago flexibles.
6. ¿Debo pagar un depósito de garantía? Sí, para proteger el cuidado de nuestros estándares premium, solicitamos un depósito de garantía (sujeto a la duración de la estadía). Este valor es 100% reembolsable al momento del check-out, siempre que el apartamento se entregue en las mismas buenas condiciones.
💼 Empresas y Alojamiento Corporativo (B2B)
7. ¿Emiten facturación electrónica para deducibilidad de mi empresa? Por supuesto. Somos una empresa formal y emitimos facturación electrónica con todos los requisitos de ley para facilitar la contabilidad y deducción de gastos de tu compañía.
8. Mi empresa necesita alojar a un equipo por un mes, ¿tienen tarifas corporativas? ¡Esa es nuestra especialidad! Ofrecemos planes personalizados y tarifas preferenciales para empresas, nómadas digitales y equipos de trabajo por estancias prolongadas. Escríbenos a reservas@rldsuites.com y te enviaremos una propuesta que optimizará tu presupuesto frente a la hotelería tradicional.
🔑 Durante tu Estadía
9. ¿Cómo funciona el proceso de Check-in y Check-out? El proceso es ágil y sin complicaciones. Nuestro horario estándar de entrada es a las 3:00 p.m. y la salida a las 11:00 a.m. Dependiendo de la ubicación, te recibiremos personalmente o te daremos instrucciones para un auto check-in seguro mediante cerraduras inteligentes o acceso autorizado en portería.
10. ¿Ofrecen servicio de limpieza durante mi estadía? Tu apartamento se entrega con una limpieza profunda institucional antes de tu llegada. Para estancias medias y largas, puedes solicitar servicios de limpieza adicionales (que incluyen cambio de sábanas y toallas) por una tarifa extra, para que no tengas que preocuparte por las tareas del hogar.
11. ¿A quién contacto si tengo un problema o emergencia en el apartamento? ¡No estás solo! Tendrás un canal directo de WhatsApp con nuestro equipo de soporte y tu anfitrión asignado para resolver cualquier duda o incidencia rápidamente durante tu estadía.
¿No encontraste la respuesta que buscabas? Haz clic en el botón de WhatsApp abajo a la derecha o escríbenos a reservas@rldsuites.com y te ayudaremos al instante.
Contáctanos
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Teléfono
3114467984
reservas@rldsuites.com
Nuestros servicios
Estancias amuebladas flexibles, pensadas para empresas y familias.
Para empresas
Soluciones para movilidad y reubicación con soporte dedicado.
Para familias
Espacios cómodos y seguros para vivir sin preocupaciones.
Flexibilidad
Contratos claros y estancias de 1 a 12 meses adaptadas a ti.
Confianza que acompaña siempre
En ConfianzaSuites ofrecemos estancias amuebladas con calidad y flexibilidad para empresas y familias, cuidando cada detalle para que te sientas como en casa.
Servicio impecable y atención cercana.
Laura M.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la duración mínima?
Ofrecemos estancias desde 1 mes hasta 12 meses según tus necesidades.
¿Incluyen servicios adicionales?
Sí, incluyen amueblado, wifi, mantenimiento y limpieza opcional bajo solicitud.
¿Cómo es el proceso de facturación?
Facturamos directamente a la empresa o al cliente con contratos claros y transparentes.
¿Se permiten mascotas en las estancias?
La aceptación de mascotas depende de la propiedad y se confirma al reservar.
¿Puedo cancelar o cambiar fechas?
Cambios y cancelaciones son posibles, sujetos a condiciones del contrato.
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